Politique de Confidentialité

1Responsable du traitement

xalveriony, situé au 59 Cours Balguerie Stuttenberg, 33300 Bordeaux, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à info@xalveriony.com ou au +33 6 81 81 20 09.

2Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La collecte se fait uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos formations et services.

3Finalités et bases légales

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités spécifiques et sur des bases légales conformes au RGPD.

Exécution du contrat de formation

Nous traitons vos données pour gérer votre inscription, délivrer les formations, suivre votre progression et émettre les certificats. Sans ces données, nous ne pourrions pas fournir nos services.

Obligation légale

Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité, fiscalité et réglementation de la formation professionnelle. Nous devons notamment conserver les preuves de réalisation des formations pendant six ans selon la législation française.

Intérêt légitime

Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'apprentissage. Cette analyse se fait dans le respect de vos droits et libertés.

Consentement

Pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

4Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour héberger notre plateforme, traiter les paiements, envoyer des emails et analyser l'utilisation de nos services. Ces prestataires sont liés par des contrats stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les employons.

Organismes de financement

Si votre formation est financée par le CPF, Pôle Emploi, un OPCO ou tout autre organisme, nous partageons les informations nécessaires au traitement de votre dossier et à la justification de la formation réalisée.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer des données aux autorités compétentes en cas de demande légale, d'enquête judiciaire ou pour protéger nos droits légitimes.

5Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos durées de conservation types :

Type de données	Durée de conservation
Données d'inscription et de compte actif	Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Documents de formation et certifications	6 ans après la fin de la formation (obligation légale)
Données de facturation	10 ans (obligation fiscale et comptable)
Données marketing avec consentement	3 ans à partir du dernier contact ou retrait du consentement
Cookies de navigation	13 mois maximum
Données de prospection (prospects non inscrits)	3 ans à partir du dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6Sécurité de vos données

La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir leur sécurité.

Mesures techniques

Notre plateforme utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les données sensibles sont chiffrées au repos dans nos bases de données. Nous effectuons des sauvegardes régulières et sécurisées, et nos systèmes font l'objet de mises à jour de sécurité constantes. L'accès aux serveurs est strictement contrôlé et surveillé.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données est limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour leur travail. Nos collaborateurs sont formés à la protection des données et liés par des obligations de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures internes pour détecter, signaler et traiter toute violation de données.

En cas d'incident

Si malgré nos précautions, une violation de données personnelles survenait, nous en informerions la CNIL dans les 72 heures et vous notifierions directement si vos droits et libertés sont susceptibles d'être affectés, conformément aux exigences du RGPD.

7Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@xalveriony.com ou un courrier à notre adresse postale en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. En cas de doute sur votre identité, nous pourrions vous demander une copie d'une pièce d'identité.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07.

8Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès à votre compte et la sécurisation de vos sessions. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'utilisation du site.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez le site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les parcours. Ces données nous permettent d'améliorer la structure et le contenu de nos formations.

Cookies fonctionnels

Ces cookies mémorisent vos préférences (langue, affichage, etc.) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos prochaines visites.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou représentants légaux avant de vous inscrire à nos formations. Si nous découvrons que nous avons collecté des données concernant un mineur sans autorisation parentale, nous les supprimerons rapidement.

10Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un message sur notre plateforme. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour en haut de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.